一、网页怎么开通在线客服
对于一个网站来讲,除了好看的页面、丰富的内容之外,往往还需要有好的服务。尤其是现在这个“服务为王”的时代,更是不能忽视服务的力量。如何很好的体现这个服务呢?那就是添加在线客服系统,让浏览网站的人,遇到问题之后能够第一时间找到解决问题的办法,下面就来看看网站如何添加qq客服
添加qq在线客服有两种方法,主要是看你想要得到怎样的效果。比如你想让浏览者点击“在线客服”或者“QQ交谈”这样的文字或者图标能够弹出QQ对话框,那么就可以百度一下“qq客服代码”,点击第一个,进入腾讯官方QQ在线服务系统,根据里面的提示操作。
第一步,选择一种在线图标样式
第二步,填写网站相关信息,比如“QQ号码、网站名称”等。
第三步,生成代码。
第四步,将生成的代码添加到你网站首页的html文件当中。注意要放到你想要显示的位置,一般在网页底部的foot.htm文件当中。
完成以上步骤之后,就可以在网站首页看到如下图所示的,QQ交流的图标:
网站浏览者只需要点击一下这个图标,就会弹出QQ临时对话框,给对方留言了。
第二种方式是相对比较正是的方式,一般企业网站也都会使用这种方式,就是在网站左侧或者右侧有一个“在线客服”的图标。可以让用户和客服在线沟通,如下图所示:
另外,也可以实现,邀请浏览者交流的对话框,如下图:
那么具体如何实现这种方式的QQ在线客服呢?首先我们需要在百度搜索“54客服”。选择第一个网站,点开之后,注册一个账号,如下图:
填写相关信息:
注册完成之后,登陆网站,点击“代码管理”
建立新代码:
输入网站名称和网址,点击新建客服代码
点击如下图所示的管理
添加新客服
根据提示进行选择和填写
点击“添加新客服”:
完成之后,选择“模板选择”,选择你喜欢的一种模式样式:
然后,选择“样式设置”,设置一种显示方式,然后
接下来就继续选择上面的“自动邀请”,“公告设置”,最后获取代码。注意如果你不需要让网站,自动弹出qq交流面板的话,就不要设置“自动邀请”。设置完成,之后点击最后一个“获取代码”,将获取的HTML代码,添加到首页</body>之前即可。
二、淘宝,点击联系卖家客服,为什么不弹出窗口
淘宝点击联系卖家客服不弹出窗口可能是操作方式不对导致,可以参考以下步骤联系;以苹果手机淘宝APP为例:
1、首先在手机上打开淘宝。
2、接着在我的淘宝页面,点击收藏夹进去。
3、然后找到需要联系卖家客服的宝贝点击进去。
4、接着点击页面左下角的客服按钮进去。
5、然后就可以在对话框输入文字联系卖家客服了。
三、淘宝怎么转人工客服呢
淘宝9510211拨通电话后,按0就可以转人工了。
淘宝9510211是淘宝的人工客服电话,是淘宝、天猫消费者热线,用户想要联系的话,只需打开手机,在拨号盘里输入9510211号码选择拨打电话就可以了,除此之外,若用户想要联系淘宝人工客服,可以直接在淘宝app进行操作。
淘宝联系人工客服方法:
1、点击倒立小手指,保持多次输入转为人工接听。无论是pc端还是手机端,当你联系客服小蜜时,人工客服总是为你在线解答,很难转化成人工接听服务。
这个时候可以点击小蜜回复问题旁倒立的小手指,这个小手指的意思是问题并没有得到解决。点击这个小手指,聊天框的下方就会出现转化为人工接听的选项。如果人工客服依旧没有出现,可以多次输入转为人工接听,直至出现xx客服为您在线服务即可。
2、输入敏感词。淘宝电商是一个靠评论和推广得到销量的网上虚拟店铺,许多商家常常用发红包的方式来解决差评问题。在这样的一个世界中,要想获得优先权就要输入敏感的词汇来走上绿色通道。