在线客服软件有哪些比较好
米多客在线客服系统是基于自主研发的支持全渠道接入的在线客服系统,具有以下这些功能:多渠道快捷接入PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成,统一对话窗口,统一客服管理界面。
KF99客服软件KF99在线客服系统是全国性价比最高的在线客服系统软件,该软件无需安装任何插件,操作设置相当方便,软件界面也非常的简洁清晰,交谈各方均能迅速明确其使用方法,从而在最短时间内实现双方的快速交流沟通。
管理中心管理中心是为客服主管及领导层量身定制的网络销售部门工作考量以及客户数据分析的管理后台,强大的数据库系统和网络防火墙以及双重数据传输加密技术,确保系统数据的安全、可靠。
推荐【快商通】在线客服系统,基础永久免费,小公司好几年的用户了。注册完账号就可以用。题主感兴趣的话我可以介绍一下他们家的优势。
易聊是什么软件
易聊,人工智能客服机器人品牌,隶属于北京易聊科技有限公司,以AI人工智能研究及智能在线客服系统相关产业的研发、运营及销售为核心业务。
易聊服务涵盖教育、金融、商务服务、生活服务、房产家居等行业。并与苏宁易购、嘉实基金、华夏基金、华夏银行、华泰证券、美莱、艺星、聚师网、中航未来、仁和会计等众多大客户成功合作。易聊用AI技术提升企业业务流程上全链路的效率,针对单个企业的多个业务环节进行整合服务,打通数据,形成服务闭环。
相关优势:
(1)急速响应接待多人同时可接待不同渠道大量访客,接通率99%,避免因长时间等待造成访客流失。
(2)7x24H工作:全年无休,有效解决夜间假期无人值守等问题。
(3)成本降低:无需高额的薪资、社保、培训、均摊等人工成本,机器人夜间上岗可以平衡白天推广成本。
(4)提高转化:通过多轮对话获取优质线索自动智能分配,实时提醒。
(5)信息不泄露:机器人永不离职,信息数据更安全。
(6)线索索取能力:自动在访客浏览页面建立对话无需客服手动邀请、自动根据访客问题进行主动和被动聊天、自动索取访客联系方式,24小时接待提高线索量。
客服软件系统哪家好
1.KF99客服软件
KF99在线客服系统是全国性价比最高的在线客服系统软件,该软件无需安装任何插件,操作设置相当方便,软件界面也非常的简洁清晰,交谈各方均能迅速明确其使用方法,从而在最短时间内实现双方的快速交流沟通。
2.网易七鱼
网易七鱼是一款功能非常强大的在线客服管理软件,它拥有强大的人工智能,与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道,有效的解答客户的问题,提供永不离线的客户服务,无论客服是否在线,都够能接受客户的反馈,让沟通更加的高效。
3.苏宁云信客服客户端
苏宁云信客服客户端是一款苏宁的客服云信工作平台,它是苏宁专为卖家们打造的一个客服软件,内置多会话管理、会话转移、会员/订单信息展示、会话小结、服务监控等实用功能。
4.诺诺客服
诺诺客服不仅是一款功能强大、使用简单的即时通讯工具,更是诺诺网自主设计研发的集办公、交流、服务为一体的协同办公平台,具有客服、企业OA、开票等功能,是企业内部和企业之间互通互联的平台,支持多种平台。
5.米云客服系统
米云客服系统是一款为企业打造的即时聊天回复工具,该软件不仅可以编辑出快捷回复的短语、智能回复,还能够在线管理客户资料、自动生成报表,并借此大幅提高企业的办事效率。
OK,关于99客服软件和客服软件系统哪家好的内容到此结束了,希望对大家有所帮助。