一、迅雷云播为什么打不开
尊敬的迅雷用户，您好：
1.首先您使用浏览器打开vod.xunlei.com这个网址，看下上面能否播放，如果上面能播放，即您的IE浏览器没关联上迅雷云播桌面版，这个情况一般是由于IE版本较低导致的，建议您升级下浏览器；
2.如果您的浏览器上面也无法正常播放，那您要检查下是否flash插件过低，导致无法播放，由于迅雷云播他的播放格式是fly，他是需要flash插件支持才可以的，那您也可以升级下flash的插件，附带下载地址：
3.如果升级IE、flash插件后仍然还不行，那可能是网络封杀了，这种情况建议您联系客服看下
欢迎向迅雷网络平台提问。
二、迅雷云播放怎么用
1、首先我们打开登录迅雷软件，点击左上角登录。云播放是一个新软件可以现在云播放软件也可以直接使用。首次使用建议直接再迅雷上打开;
点击左上角头像查找功能项。
2、进入账号信息后，点击云播放，然后可以点击桌面下载下载到桌面版，也可以点击选择右边的直接在线播放。
3、如果需要下载桌面版直接点击桌面版下载，下面点下载，点击直接运行就是在线播放。
4、云播放的界面很简洁，直接复制链接或者把下载下来的bt种子拖到框框中即可。
5、如果有的地址是不能放的或者非法的，我们如果退出返回首界面呢?点击云播放图标。
6、最后把正确的url拖到地址栏中，但是云播放是需要开通白金会员的，小编不是做广告哦，只是针对开通会员的指导如何正确使用而已。
三、迅雷云点播怎么用
1、打开迅雷云播
打开迅雷云播页面，不知道网址的可以在百度里面搜索迅雷云播，也可以通过迅雷主页链接过来，还可以通过迅雷软件跳转。
2、会员登陆
右上角登录按钮，点击登录，在弹出的登录框中输入用户名密码，如下图所示。
3、点击左上角添加视频
点击左上角添加视频按钮，上传你要观看的视频地址或者是BT种子文件（种子文件的查找办法，这里就不介绍了，相信大家能够弄到种子）如下图所示。
4、选择视频地址或者bt种子
可以添加在线视频地址，也可以选择bt种子，看你的资源情况了。这里我选择BT种子，如下图所示。
5、选择种子
点击浏览按钮，在电脑中找到BT种子文件，打开。如下图所示。
6、提交上传
选定种子文件后，点击提交按钮，上传。如下图所示。
7、上传BT种子成功
种子上传成功，如下图所示。
8、等待下载完成
云播的速度要视种子质量（资源的多少）而定，通常需要点时间才能转换完成，所以我们使用迅雷云播的时候，可以事先将bt资源上传，让云播为你下载。
9、播放已经转下载好了的电影
我的云播里面有已经下载并转码好了的电影，点击它既可播放了，如下图所示。
10、播放离线空间电影
迅雷云播放还可以播放离线空间的电影，打开离线空间，找到已经下载完成的电影，点击它即可播放。