一、解决财付通安全控件无法安装或安装后不能正常使用问题
请检查您的电脑是否安装了3721或其他拦截广告的插件，如果已安装，请将其设置为不要拦截ActivX控件!请检查您的IE设置，并按以下步骤修改IE设置：
第一步：打开IE浏览器，选择“工具”=》“Internet选项”，出现如下窗口：
第二步：点击“设置”按钮，出现如下画面，将“检查所存网页的较新版本”设置为“每次访问此页时检查(E)”，然后按“确定”按钮。
第三步：进入“安全”设置画面，点击“自定义级别”按钮：
第四步：将ActiveX控件和插件中相关参数设置成如下图所示的红线特别标注的一样。
第五步：将 IE编码设置为“简体中文(GB2312)”，如下图：
二、财付通安全控件修复教程
财付通安全控件修复教程
财付通安全控件修复提示关闭方法大全：
财付通安全控件修复提示出现原因可能是因为证书服务被安全软件误禁止了或者安装错误;具体解决方法如下：
方法一：请检查并手动启动该服务(名称是Tenpay Certificate Service)。
方法二：重新安装财付通控件即可解决该问题
方法三：进入你电脑上安装的杀毒软件，找到清除的数字证书，并将数字证书设置为不清除。
三、初次安装财付通安全控件财付通数字证书服务未能正常启用
在使用财付通的过程中，如遇到下图中的弹框，这是由于初次安装财付通安全控件后，数字证书服务项(Tenpay Certificate Service)未能启用，或者服务项被安全软件误禁止所导致的。
解决方法：
请您检查您电脑上安装的安全软件的服务项设置。请在下方选择您电脑上对应安装的安全软件，以查看相应的设置引导：
360安全卫士
金山卫士
百度卫士
电脑管家
其他安全软件，请参照计算机本地的服务项设置
您也可以尝试重新安装财付通安全控件的最新版本，再重新打开浏览器尝试。点击此处下载最新控件
如按照此帮助设置后，仍未能解决您的问题，请致电财付通客服热线0755-86013860获得帮助。
【安全控件异常处理办法：360安全卫士】
1、打开360安全卫士，选择“优化加速”应用;
2、选择“启动项”页卡，在“应用软件服务”内，找到“腾讯财付通的服务”一项，将该服务设置为启用状态;
3、按照以上流程设置完毕后，请手动刷新页面，或者重新打开浏览器以便此次配置生效。
【安全控件异常处理办法：金山卫士】
1、打开金山卫士，选择“系统优化”应用;
2、选择“开机加速”页卡，在开机启动项内，找到“腾讯财付通”一项，将该服务设置为启用状态;
3、按照以上流程设置完毕后，请手动刷新页面，或者重新打开浏览器以便此次配置生效。
【安全控件异常处理办法：百度卫士】
1、打开百度卫士，选择首页的“电脑加速”应用;
2、选择“服务项”页卡，在列表中找到“Tenpay Certificate Service(财付通安全控件)”，将其状态设置为启用;
3、按照以上流程设置完毕后，请手动刷新页面，或者重新打开浏览器以便此次配置生效。
【安全控件异常处理办法：电脑管家】
1、打开电脑管家，选择“电脑加速”应用;
2、选择“服务项”页卡，在下方的开机服务项列表中找到“Tenpay Certificate Service(财付通安全控件)”，将该服务设置为启用状态;
3、按照以上流程设置完毕后，请手动刷新页面，或者重新打开浏览器以便此次配置生效。
【安全控件异常处理办法：计算机本地的服务项设置】
1、首先请以管理员身份(administrator)登录的电脑。在桌面右键单击计算机-管理;
2、在左侧“服务和应用程序”中选中“服务”-在服务列表中找到名为“Tenpay Certificate Service”的服务项-右键选择该项-选择启用即可;
3、为避免后续服务仍被禁止，造成无法正常使用财付通安全控件，请选择“Tenpay Certificate Service”的属性，打开财付通证书服务的属性设置框;
4、选择“恢复”页卡，并将证书服务失败时候的反应(下图红框内所示区域)全部设置为“重新启动服务”-点击下方“应用”按钮即可;
5、按照以上流程设置完毕后，请手动刷新页面，或者重新打开浏览器以便此次配置生效。