一、什么是智能问答系统

智能科普问答系统通过对数据的深度加工和组织管理、以更自然的交互方式满足用户更精确的信息需求。智能科普问答系统借助互联网,突破时间和空间的限制,让公众可以随时随地获取自己想要的科学信息。

智能科普问答系统以一问一答形式,精确地定位网站用户所需要的提问知识,并给网站用户提供交互服务。可以实现的功能有:

问答库,什么是智能问答系统

1、相关问答推送。当网站用户提出问题时,系统不仅将问题答案推送出来,而且会将与这个问题相关的知识也都推送出来供用户查询,这样就做到了一次提问全面掌握所有信息。

2、提问智能提示。用户在提问的过程中, 系统将已经输入的内容自动分析给予优化的补全或相关提示。

3、焦点问题自动排行。对在一定的时间内,用户对知识提问的热度,系统自动聚焦,并按照访问频度将热点知识集中在系统页面上热点词聚焦 系统对用户提交的业务关键词进行统计,并按照访问的频度进行聚焦,将与关键词相关的业务列表自动链接,形成业务热点关键词。

4、显在线客服问答。模拟在线客服人员,以网站智能客服形式完成客服作用。

5、引导式交互客服服务。将常见问题整理成若干流程诊断型的知识,通过引导交互式地服务,尽量从Web端解决客户常见问题。

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6、客服座席协助。完成专家坐席功能,在普通坐席人员无法回答问题时提供标准化的知识协助,帮助普通客服人员快速,准确回答。

二、百度知道 问题库

服装/首饰(531068)

美容/塑身(1896187)

美食/烹饪(597953)

购房置业(347960)

家居装修(334696)

家电(211544)

保健养生(557674)

购车养车(572041)

交通出行(1179559)

购物(681133)

生活常识(470540)

婚嫁(89437)

起名(701489)

礼节礼仪(126208)

育儿(355188)

以上是生活目录的关键词

建议选择生活方面的问题较多的关键词。

当然也要选择自己团员擅长的。建议弄个投票选择。

你在根据投票和目录问题量来选择。

希望能够帮助到你