一、三星S7在用用商店里搜不到Samsung my knox
关于My Knox停止服务相关问题：
1.从2017年12月9日起，三星将终止对My Knox的支援，在终止之后，用户将无法从任何应用商店下载My Knox。
2.在2017年11月15日-2017年11月17日，我们已经发送了通知邮件到所有My Knox用户的邮箱，告知用户即将停止服务，且已经建议用户备份My Knox中的数据。
3.可以把My Knox中的数据备份到安全文件夹里，使用备份与恢复功能备份的My Knox数据，只能在My Knox或安全文件夹里恢复。
4.在停止服务后，三星My Knox支援团队将会继续为您服务2个月。
注：手机上已经安装的My Knox可以一直使用，直到您把它卸载。但不能通过访问knox门户网站（）来控制手机（如：重置密码，解锁手机等）。
二、三星myknox为什么不能使用了
手机Knox功能的使用方法：
1.近期上市的手机（如：S6、S7、Note5等）无内置Knox客户端，可以通过三星应用商店下载My Knox。使用方法如下：
打开My Knox点击开始-仔细阅读使用条款和条件后选择同意点击下一步-添加注册电子邮箱地址后点击下一步-选择要复制到My Knox中的应用程序点击下一步-选择解锁方式点击下一步-等待My Knox创建完成即可。
2.早期部分机器内置Knox：
在待机桌面下-点击应用程序-(Samsung文件夹)-KNOX。首次打开Knox时，需要下载一个200MB的数据包，下载完毕后系统会提示创建密码，开启Knox后，在此系统下仅可使用一些简单的功能（Samsung KNOX Apps/互联网/ S Note/ S日历/照相机/记录/联系人/手机/下载列表/电子邮件/相册/我的文件/个人主页）。这些内容除了联系人和记录外均不能对外共享，也不能通过蓝牙/USB等方式导出。
三、三星my knox是什么 my knox使用介绍
三星Knox是一种适合办公和个人用途的综合性移动安全解决方案，它可以为Android操作系统提供附加安全性，并为用户的数据和应用程序提供附件保护。使用Knox时会单独创建Knox容器，如在Knox里添加第三方应用程序，或保存照片等个人数据，以保护用户的隐私。
手机Knox功能的使用方法：
1.近期上市的手机（如：S6、S7、Note5等）无内置Knox客户端，可以通过三星应用商店下载My Knox。使用方法如下：
打开My Knox点击开始-仔细阅读使用条款和条件后选择同意点击下一步-添加注册电子邮箱地址后点击下一步-选择要复制到My Knox中的应用程序点击下一步-选择解锁方式点击下一步-等待My Knox创建完成即可。
2.早期部分机器内置Knox：
在待机桌面下-点击应用程序-(Samsung文件夹)-KNOX。首次打开Knox时，需要下载一个200MB的数据包，下载完毕后系统会提示创建密码，开启Knox后，在此系统下仅可使用一些简单的功能（Samsung KNOX Apps/互联网/ S Note/ S日历/照相机/记录/联系人/手机/下载列表/电子邮件/相册/我的文件/个人主页）。这些内容除了联系人和记录外均不能对外共享，也不能通过蓝牙/USB等方式导出。