各位老铁们好，相信很多人对阿里旺旺2011都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于阿里旺旺2011以及阿里旺旺是什么平台的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！
阿里旺旺 买家版 2011 /卖家版 2011 两个版本的功能介绍
旺旺2011卖家版新建以下内容:
1、新增不接收语音/视频、远程协助请求设置，工作不再被无故打断
2、新增根据状态和繁忙程度自动回复，自动回复增加频率控制，客服的好帮手
3、客服工作台联系人增加置顶功能，重要客户不遗漏
4、客服工作台新消息提醒优化，增加背景颜色提醒
5、客服工作台新增收起展开左侧联系人列表
6、新增E客服用户设置是否启用客服工作台
7、单聊窗口支持离线贴图8、主界面【淘】支持子帐号免登，方便子帐号登陆我的淘宝后台
9、群聊天窗口支持发送宝贝链接显示宝贝图片2010年11月17日发布阿里旺旺2010正式版Sp1,此版本添加、修改了以下内容：1、在聊天窗口发送宝贝链接，新增淘分享，及时找到宝贝购买心得2、群内新增宝贝链接显示图片和简介，和好友畅聊网上购物3、自动回复功能新增选择【不再提醒】，沟通体验更流畅4、消息列表新增活动通知，打折优惠生活化服务一切尽在掌握
阿里旺旺2011卖家版如何让来消息更明显
一、来消息更明显
收到消息，橙色背景显示，更明显。
二、联系人置顶
客服工作台中可以将重要的联系人置顶，重要的客户不再遗漏。
三、联系人区域可伸缩
客服工作台联系人区域可收起或展开。
四、客服工作台支持语音、视频
五、客服工作台支持远程协调
六、安全认证，保护账号
开通安全保护功能后，登录卖家版旺旺时，默认支持支付宝证书或手机短信2种保护方式。
说明：设置了安全验证后，目前只能登录卖家版旺旺。
七、子帐号免登录
支持子帐号免登，子帐号从【淘】tab登录淘宝，再也不用每次都输入密码了。
八、自动回复优化
卖家可以根据状态和繁忙程度设置自动回复，还可以增加频率控制，不再无休止的骚扰买家。是卖家客服的好帮手哦！
淘宝旺旺名是什么
淘宝旺旺名也就是你的阿里旺旺账户，也就是你的会员名。
如果你想要查找自己的阿里旺旺账号，只需要查看自己的淘宝账号。因为你的淘宝账号就是你的阿里旺旺账号！
查看自己的淘宝旺旺名步骤如下：
1、打开手机淘宝，点击“我的淘宝”。
2、点击右上角“设置”。
3、在出现的界面中可以查看自己的旺旺名，也就是淘宝会员名，如图红色箭头处所示。
好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。