一、客服宝密码忘记了怎么找回
客服宝密码忘记了找回可以通过手机号码、邮箱找回密码和咨询客服。
1、在客服宝登录页面点击“找回密码”按钮，输入注册手机号并获取验证码，根据提示进行密码重置。
2、注册时绑定了邮箱，则可以在登录页面点击“找回密码”按钮，选择“通过邮箱找回”方式，输入注册时绑定的邮箱，接收邮件并根据提示进行密码重置。
3、以上两种方式都无法找回密码，可以通过客服电话或在线客服咨询来获取帮助。客服将提供进一步的帮助和指导，能够快速找回密码并重新登录客服宝。
客服宝是一款智能客服管理平台，主要提供客户服务、问题解决、客户关系管理和销售管理等功能。
二、在线客服宝在线客服宝功能
在线客服宝提供了一系列强大的功能，以提升客户体验和运营效率。首先，CTI呼叫中心服务器支持屏幕弹出同步转移和信息显示，实现高效客服处理，包括呼叫跟踪管理、电话智能路由选择、个性化问候和通话录音等。
交互式语音应答子系统（IVR）让客户无需人工干预就能获取信息，而自动传真回复子系统（FOD）则支持自动接收和发送传真，方便客户接收定制信息或发送文件。
自动呼叫分配（ACD）通过不同的分配方式，如循环振铃、集体振铃、自动排队和业务量均衡，确保电话接听的高效分配。语音信箱服务VM允许客户留言，同时支持多渠道通知，确保信息及时传递。
呼叫同步转移功能在遇到问题时，可快速将客户转移给相关坐席，同步传递信息，节省双方时间。系统还提供电话转接、语音存取等多功能操作，便于坐席人员处理客户请求。
客户档案管理模块存储详尽的客户信息，支持电话回访和电话外拨，提升回访效率。统计报表功能则帮助管理层做出决策，根据各种数据生成图表分析。
系统管理功能涵盖数据统计、性能监控和权限管理，班长席（质检子系统）通过录音和数据库信息实现服务质量评估。人工坐席客户端则支持IVR转接、客户资料操作，以及登录、退出、拨号、录音等操作，确保流畅的客户交互。
三、在线客服宝在线客服宝特点
在线客服宝具有显著的特点，首先，它支持分布接入与座席管理，打破了传统客服中心对座席地理位置的限制。通过分布式呼叫中心系统，可以在各地设立独立运营的座席，并由集中管理平台统一控制，实现了灵活的资源配置和高效运营。
其次，安装和建设过程极其简便，且周期短。作为纯软件解决方案，无需依赖复杂的CTI技术和高昂的中间件，通常只需要数周时间，企业就能快速建立起自己的呼叫中心，降低了初期投入和维护成本。
再者，在线客服宝具有高度的延展性和集成性。无论是座席数量还是功能，都可根据业务需求轻松扩展，从4个到8000个座席，从单一电话中心升级为多媒体联系中心，无论是中小企业还是跨国公司，都能找到适用的解决方案。它还支持与Sibel、Onyx、微软等主流CRM系统的集成，以及通过COM+方式的API接口与其他第三方应用无缝对接，为企业提供了强大的扩展性和灵活性。