你是否曾想过,安徽10000网上营业厅和蚌埠电信营业厅之间是否存在联系?在本文中,小编将为您探索它们之间的关系,带您领略新的视角和见解。

一、电信10000公众号是多少

电信10000公众号微信公众号是chinatelecon-189,也可以在微信上的公众号上直接搜索中国电信客服就会出现中国电信客服的微信公众号了。

安徽10000网上营业厅?蚌埠电信营业厅

电信的微信公众号名字叫中国电信,具体步骤如下:在手机桌面找到微信并点击打开。进入微信后,点击右上角的“+”号,选择添加朋友;在选择添加朋友界面,选择公众号。在搜索框中输入中国电信并点击搜索;搜索出来的结果中,第一个就是中国电信的官方微信,点击进去关注即可。

中国电信微信公众号推出热点活动信息、常见问题解答、在线帮助,还可通过中国电信微信客服做到查询、充值等业务。

中国电信公众号利用微信特性,进行全天候24小时开通,通过发布即时性的相关信息,实现和用户点对点交流,并进行一对一的服务,实现了和用户的良性互动,旨在为用户提供更全面周到的服务。

微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号,该帐号与QQ账号互通,平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动。形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。

二、安徽掌上10000自助服务范围有哪些

您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,安徽掌上10000自助服务范围掌厅服务范围

安徽10000网上营业厅?蚌埠电信营业厅

一、查询类:

1.上网清单查询;2.通话清单查询;3.实时话费查询;4.可用余额查询;5.流量使用情况查询;6.账单查询;7.套餐使用情况查询;8.业务办理记录查询;9.已办理业务查询;10.交费记录查询;11.积分查询;12.周边营业厅查询;13.手机维修点查询;14.当前套餐查询;15特权查询。

二、办理类:

1.流量包办理;2.套餐办理;3.增值业务办理;4.选号码;5.办宽带;6.宽带拨号密码修改、重置;7.服务密码修改、重置。

三、充值交费类:

1.话费充值(网银交费、充值卡充值);2.流量办理(流量包办理、流量卡充值)。

四、其他类:

1.热门应用下载;2.手机购买;3.给服务经理评论打分。

五、现行活动类:

1.网掌厅“交费100送2元”优惠活动;2.网厅“简单交费,轻松中奖”活动;3.分享有礼(新增用户送一个兑换币,分享送个一个领一个兑换币);4.VIP购机盛会(仅限合肥);5.积分兑换。

答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭!只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部,详情访问安徽电信网上营业厅。

希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!

三、中国电信10000客服号码在哪里拨打

第一种情况:直接拨打10000并进行操作,如下。

1、在手机上拨打10000,随后接通一万号客服热线电话。接通客服热线后,客服系统会自动指引消费者按需求按键选择服务项目。其中系统会播报如需人工服务请按0。

2、如果是本手机需求人工服务,就直接按#号键,这样就进入人工语音系统。

需要提醒的是:有时连接人工客服会出现语音等待不通,此时可能时人工客服处于繁忙时段,机主可以选择等待/刮掉电话隔一会再试。

第二种情况:未接通,则用投诉方式接通客服。

1、如果没能接通人工服务,请重播10000号选择投诉。

2、选择投诉之后,会接通客服,把你想问的直接问客服就可以了。

扩展资料:

电信客服中心主要是以电话接入(自动/人工服务)、网上接入(电信营业厅或门户网站)为基础,辅以其他多种通信方式为客户提供各类服务,此外,客服中心还为其他渠道提供服务支持,对接口部门/机构(以下简称接口部门)的后续服务过程进行监视。客服中心对外对内客户提供的主要服务包括:

1、为公众提供电信业务受理、业务咨询和业务查询、客户投诉(建议)和障碍申告受理。

2、为其他营销服务渠道如电信营业厅、专有客户(大客、商客等,下同)服务部门不能即时为客户解决的疑难问题、客户投诉等提供后续服务。

3、在本企业为客户装、移机后,或客户的投诉(建议)受理处理后,或障碍申告受理处理后,对相关客户进行服务回访,了解客户对装、移机服务以及处理结果的满意程度。

4、根据本企业策划的电话营销方案,组织实施电信业务市场调查、电信新业务推介等电话主动营销活动。

5、对接口部门的后续服务提供过程实施监视。

电信客服中心不但受众范围广(大、商、公、流客户)、接触面宽(为电话客户、网上接入的客户服务),使用方便、具有系统知识库/信息库支持、服务功能较齐全等特点,而且还对其他渠道提供后续服务,对接口部门的后续服务提供实施过程监视。可见,客服中心在电信企业的整个客服体系中起着承前启后的重要作用,客服中心的有效运作对电信企业前后端的协调联动、服务质量的保障、营销服务能力的增强等起着不可或缺的作用。

参考资料:电信服务中心-百度百科

好了,文章到这里就结束啦,如果本次分享的安徽10000网上营业厅和蚌埠电信营业厅问题对您有所帮助,还望关注下本站哦!