一、服务员使用点菜宝的流程
操作步骤如下：
1、服务员使用点菜宝查询空台，为客人选取合适的座位。
2、服务员使用点菜宝查询客人的偏好和禁忌，
3、客人在点菜宝上选择菜品，并输入口味要求。服务员将客人点的菜品输入点菜宝，确保客人确认无误后将菜单传回通信基站。
4、客人就餐的过程中，服务员根据客人的要求使用点菜宝的各种功能，如催菜、缓菜、退菜等。
5、菜品上桌后，服务员使用点菜宝的勾挑功能核查菜名的准确性。
二、点菜宝的使用方法
一、设备设置，打开点菜宝服务器.
1、点菜宝设置
添加硬件设置
添加基站：选择基站对应通迅端口，一般为COM1。
添加点菜机：机器号要与点菜宝的机器号对应，.基站号可选一个。
2、生成资料
初次使用点菜宝，需先生成点菜机资料，勾上全选，避免点菜宝下载的资料不完整。
二、点菜宝管理
屏幕右下角系统托盘。点击打开这个图标，不用输入用户与口令，直接点击登陆进入。
测试：测试点菜宝的连接丢包率（点菜机要在开机状态）。
设置频道:
操作步骤:
1、将点菜宝基站的DIP第一指针向下拨(开启状态)。
2、选择基站和频道。
3、点击---设置.(如果功成，会提示设置频道成功)。
4、将点菜宝基站的DIP指针拨回原位(关闭)。
下载：将菜品等信息下载到点菜宝
操作步骤：
1、在下载之前，必须先生成资料。
2、.选择要下载资料的点菜宝。
3、可根据需要下载的内容打勾，建议全选。
4、在点菜宝机器上，设置到下载模式，然后点击开始下载。
5、如中间有错误，将会停止，需重新下载。
三、在饭店点菜宝怎么用
在饭店点菜宝的用法：
1、客人到达后，使用点菜机查询空台为客人选取台位；服务员请客人点菜的同时，使用点菜机查询客人的爱好、禁忌及上次所点的菜品。
2、客人点的菜输入点菜机，如果客人有口味要求也同时输入。
3、输入完毕后，服务员向客人唱报菜名及总消费额，客人确认后按传送键将菜单传回通信基站，点菜系统自动实现厨房下单。
4、客人就餐的过程中，根据客人的要求，使用点菜机的催菜、缓菜、退菜、加菜、换台、并台、修改台头功能为客人服务；客人就餐完毕后，服务员用点菜机的“查帐单”功能查询客人消费总额。
扩展资料：
点菜宝分为传统点菜机和新型点菜机两种：
1、传统点菜机
分为长远型点菜机和全能型点菜机；
2、新型点菜机
分为平板点菜机、刷卡点菜机、扫描点菜机、电视点菜机、打印点菜机。
电视点菜：雅间与大厅，可以播放本店广告片，代客制作广告片；广告商第三方媒体模式；
触摸屏点菜：等候区点菜；吧台点菜；店内路口；电子菜谱点菜：雅间点菜，条件好的可以大厅点菜；等候区点菜；
平板电脑排号机：用在就餐排队等候区；刷卡点菜机：会员刷卡、结账与打印小票(支持433与WIFI，蓝牙打印小票)；
扫描点菜机：无需查找，直接扫描录入菜品，修改数量、备注即可完成；PDA点菜，即常见的PDA无线点菜。
参考资料来源：百度百科-点菜宝