各位老铁们,大家好,今天由我来为大家分享53客服软件,以及53客服有什么用53客服好用吗的相关问题知识,希望对大家有所帮助。如果可以帮助到大家,还望关注收藏下本站,您的支持是我们最大的动力,谢谢大家了哈,下面我们开始吧!
53客服有什么用53客服好用吗
53客服系统怎么样?
根据国内专业市场研究公司iResearch.com的客服系统排名,53kf客服系统市场份额排名第一。
在线客服的系统有哪些呢?
客服软件较多,传统的有商务通,53客服,乐语等。
我们目前在使用环信移动客服,属于saas客服类型,支持多个渠道接入,PC,WAP,微博等,还有智能机器人,人机协作等功能,自带数据分析系统也很好用,详细看登陆官网查看。53快服与CC客服有什么区别?
53快服与CC客服的功能相仿。价格上区别比较大咯,主要表现在:53快服不提供免费版本。收费版本要50元/用户/月,并且要先交1000大洋保证金。如果开通2个座席服务,一年最便宜也要1200元,这个比较。。。
CC客服的免费版本提供2个客服座席,支持多访客接待,不限制对话数量,基本满足大多数企业的业务需求。
收费版本,按功能收费价格低廉,套餐在所有同类产品中价格最低,低至330元/年
g53油炉测评?
g53油炉,火力旺质地特别好,感觉特别给力,尤其是不需要中途再打气加压,开始也就是打十下,之后就不用再管了,用着特别方便,
我是用酒精预热的,用的汽油,这样用酒精预热比较干净,昨天一起到的还有兄弟的炉子,那款炉子质量不错,就是打气打的我都没心情去旅游了,第二张就是兄弟的炉子很大很结实,但是打气打到来气,综合对比一下,实用特别方便,旅游,我觉得一般都够用,火力旺五六个人做饭应该不成问题,最主要的是不用老是打气,看着容易用起来可不是那么容易的,这家客服老板都很热情,还送了防风板。
什么在线客服系统比较好?
莫邻在线客服软件性价比比较高,具体的咱们根据实际情况做详细示例。
往往没办法单一的说哪家在线客服软件的好,要根据自己的需求来逐一分析。
1、预算,价格。大部分在线客服系统单一一个基础席位的价格是1888元/年,大概包括智齿,cc,一洽几乎都是这个价,莫邻是性价比高,480元/年,还可以按月收费(不知道后期是否会修改);
2、适用性,根据公司大小,行业客服数量。如果公司体量特别大,对客服系统要求高如需要呼叫中心就需要选择类似live—800,但是价格比较高,但可以系统自动管理分配使用很方便。公司不是很大但对数据保密性要求特别高的可以考虑定制如莫邻;
3、是否需要公众号,小程序接入,比较多可以推荐莫邻,一洽,live??
4、沟通功能是否成熟,是否功能适用自己的系统,但是一般应该包括包含文字,语音,视频,图片,以保障与客户能无障碍沟通,之前介绍的都可以,至于界面根据自己偏好选择;
5、稳定性,这个只需要百度一搜排在前面3页内的稳定性都没有问题,不过建议不要挑选广告类的,原因羊毛出在羊身上。cc,网易七鱼,live800,莫邻,快商通,53快服都挺不错;
6、无论挑选哪一个都要有一定的试用,去看它主要功能有无缺陷,这个是重点。
网站怎么添加在线客服?
客服软件较多,传统的有商务通,53客服,乐语等。我们目前在使用环信移动客服,属于saas客服类型,支持多个渠道接入,PC,WAP,微博等,还有智能机器人,人机协作等功能,自带数据分析系统也很好用,详细登陆官网查看。
53客服是什么意思
53客服系统是集即时通讯、访客监控、流量统计、crm等于一体的先进互联网在线客服系统,广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。
访客无需下载任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。
53客服系统实用易用,帮助无数企业迅速提高网站销售。
根据国内专业市场调研公司艾瑞网统计的客服系统排名,53kf客服系统市场占有率稳居第一。
拓展:53客服四大特点
53客服始终紧跟市场发展节奏,不断深入了解用户需求,以最快的速度对版本进行升级优化。根据使用过53客服系统的用户群体反馈,我们了解到53客服系统主要拥有以下四大特点:1、53客服系统反应迅速,运行稳定,使客户可以第一时间接受到咨询并给予反馈,大幅提升了咨询转化率。2、53客服的数据共享可以帮助企业进行数据的深度挖掘。3、访客轨迹跟踪则可以让企业了解到有意向的待开发客户的动向,主动发起对话邀请,提升客户服务体验。4、离线跟踪可以方便企业对未留存联系方式的客户进行回访销售。
在线客服软件有哪些
看到有几个回答说到快商通,确实快商通的在线客服系统确实还不错,具体表现在几个方面:
1、稳定性用过半年的快商通客服系统,稳定性确实没的说,不管是在平时还是咨询高峰期都不掉线,据说是因为服务器安全和程序框架稳定性做的比较好的缘故,客服团队一致表示使用体验非常好,没有那种客户谈到一半连人带消息全部没掉的情况发生。
2、智能客服机器人这个点一定要重点安利,全程模拟真人聊天,成单的客户没有一个发现是跟机器人在对话的!访客咨询业务的识别准确率实在是高,据说快商通是有11年AI人工智能技术沉淀的,在算法识别上面突破的比较领先,想要用客服机器人代替人工团队进行智能接待来节省成本的企业一定要选择快商通!
3、电话回拨系统电话回呼系统这个功能就是加在对话窗口处的一个功能,访客输入电话号码以后再按一下右边的电话图标就可以立即收到企业回电,这个功能非常实用,客户更愿意主动输入电话号码来“自投罗网”了,自从上了这个功能后电话咨询量暴增1.6倍,目前来看只看到快商通有这个功能。
4、智能对话分配快商通可以根据不同的用户搜索关键词、来源渠道、产品服务类型、地区等非常多条件进行智能对话分配,比如说公众号来源的客户咨询专门让a客服接,关键词搜索XX的客户专门让b客服接等,这种专人专待的沟通效率会比普通的随机分配效率高很多(因为比较专业)
比较关键的一点是,快商通的基础版本是永久免费的!!!比那些用了几天逼迫你不得不交费的产品要好太多了!