一、百度商桥如何进行设置

现在许多小伙伴还不知道在百度商桥怎样进行设置,那么究竟是如何操作的呢?今日就来下文看看在百度商桥进行设置的操作教程吧

首先安装百度商桥。

百度商桥?百度商桥是个什么意思

之后先使用百度推广的帐号和密码登录百度商桥,进入百度商桥的界面。这时虽下载了百度商桥,但却没有安装到我们的官网上面,是没有数据的,

接下来要把商桥的代码安装到网站上,若不会的可以把代码复制,给到建站公司让其帮我们安装。商桥的代码在上方的基础设置——站点——新建站点——填写我们官网域名——获取代码——复制,交于建站公司安装。

安装代码完成后就要做商桥的基础设置。若要多个客服登录百度商桥,那么就要设置多个子账号。主账号是默认的,需要设置子账号的登录名和密码。

角色创建,根据职务的不同,可以设置各自的权限,有效的管理客服流量。

样式管理,包含了咨询框,邀请框,沟通窗口,留言板,做好这几个的设置,也能有效的引导访客询盘。

百度商桥?百度商桥是个什么意思

咨询框的设置,可根据自己企业的需求来设置不同的咨询框,如图标型咨询框,可分组型咨询框,分组型咨询框可更好的吸引访客询盘,如《价格咨询,定制咨询,免费送样》等分组,不仅可以区别访客的需求,还能体现选择我们的优势,吸引访客询盘。还可设置皮肤样式,显示的位置。

邀请框设置,对于不常在电脑前的,可设置系统自动发送邀请,访客停留几秒自动发起邀请。在邀请框中的皮肤设置,可以写下一句广告词,或者是我们的业务,+电话号码,引导访客询盘。邀请框还可以设置位置及大小,邀请框不可太大,影响访客的体验度,位置最好在中间,有够抓住访客的眼球。

沟通窗口的设置。也是一个可以加深访客对我们企业认知度的地方,可以设置显示企业信息,在沟通窗口的上方显示,我们的广告词,和电话号码(广告语可以写近期的促销或是我们的优势。加深访客对我们企业的认识)。和沟通窗口的侧边也可以写上我们的联系方式,方便访客直接电话沟通。

留言版设置,可以根据需要设备上线时间,设置显示公司信息,可以填写广告词,优势及留下我们的电话号码。在留言时可以加深访客对我们企业的认知。或看到联系方式,直接电话询盘。

样式完成之后,设置自动自动应答,自动应答就是自动回复,在访客点击我们的沟通窗口中发送的第一段话。用一二句话简单的介绍企业,加上联系电话等用语。自动应答有四个设置,有访客在排名时的自动回复,和访客回应超时未的自动回复,和访客等待超时的自动回复,我们可以设置时间及回复的内容,回复的内容不管是哪一个,最好加上公司的联系电话,QQ或微信,方便访客用第三方的工具进行沟通。

访客分配,若每天流量很大,询盘很多,需要多个客服进行回复。那么可以设置一下访客的分配,可根据工作强度,智能(接待人数)排序,客服排序来分配。

除可以按访客进行分配之外,也可以用咨询框中的分组进行分客服。在账号管理中选中某个客服。点击编辑,可以在这个地方重置密码及接待管理,可以按咨询分组分配,也可以按地域,按接待的上限来进行设置。

二、百度商桥是个什么意思

百度商桥是一款网站商务沟通工具,提供网络营销“成单关键环节”所需的全部服务。

安装商桥客户端后,只需在网站上添加一段代码,用户即可获得网民:“进入网站、浏览网页、商业意图判断、捕获访客发出商机、建立在线沟通、成单记录、效果分析、优化建议”全程数据和解决方案。

目前更有移动版商桥支持随时随地和访客沟通,查看留言及网站数据。百度移动搜索推广携手商桥推出商桥移动咨询,移动推广结果内嵌商桥按钮,离移动用户更近一步,移动流量转化更提升一步。

扩展资料:

百度商桥的功能:

1、专业的一站式管理平台:

全新版商桥告别“沟通操作分离”时代。集成访客列表、沟通窗口、工具操作于一体,工作的同时访客情况尽收眼底。顶级菜单提供常用入口,系统设置统一展现功能平台,易用又高效。

2、强大的访客监测功能:

实时呈现访客的来龙去脉:来源词、来源地、来源网站及访问轨迹等。访客状态一目了然,自动获取老访客上次沟通记录以及名片档案。流量实时直观,沟通有的放矢。

3、主动的对话沟通功能:

访客无需安装任何软件,来到网站,点击咨询图标,一键建立沟通。多变的咨询皮肤,灵活的邀请机制和直接对话功能,为用户充分吸引咨询,点击沟通变销量。预设留言板填写信息,没人在线也能留住商机,第二天自动提醒留言查看,商机不遗漏!

参考资料来源:百度百科-百度商桥

三、百度商桥需要收费吗如何收费

百度商桥可以免费使用。商桥是一款免费的产品,百度商桥是对百度推广用户推出的免费聊天工具,也就是说如果做了百度推广的网站才能免费用。之后如果需要继续使用就要保证推广账户里面有余额。简而言之,商桥是不收费的,但是百度推广时需要费用的。