有以下几种可能原因1三国杀客户端服务器故障包括特殊日不提供服务2你本人所在网络不好3你和别人共用网络，别人占用了你的流量下载看电影等4其它可能原因；三国杀十周年认证失败的原因和解决方法如下1没有先加入俱乐部，获取会员号和登录密码，直接试图打开主界面或者系统出现问题2按要求办好注册验证手续，成为会员后，再进行下面操作3关掉三国杀这款游戏过几分钟重新登。
可能是网络太卡可能是段位异常问题或者是网络太卡，建议重新打开，多刷新几次，异常修复后会重新开启排位赛三国杀是一款风靡中国的智力卡牌桌游，以三国为背景以身份为线索以武将为角色，构建起一个集历史文学美术；1网络问题网络连接不畅或不稳定是导致获取三国杀比赛信息失败的原因之一当网络信号不稳定或存在断断续续的连接问题时，无法正常获取到比赛信息2版本过低游戏版本过低，无法获取到最新的比赛信息游戏开发者会不断。
网络问题三国杀是由北京游卡桌游文化发展有限公司出版发行的一款热门的桌上游戏，获取玩家名片数据失败是因为网络问题，玩家可以通过改用流量或者wifi或者重启游戏来缓解网络问题是指游戏需要的网络需求就会显示网络异常。
三国杀登录认证失败
1、三国杀的实名认证认证不了的原因是因为他们的系统出问题了，你可以联系一下他们的客服吧。
2、读取错误三国杀文件校验失败因为系统检测到在读取应用程序的文件安装信息时错误彻底卸载掉软件，重新下载最新版重新安装就好了。
3、出现这种情况表示腾讯游戏实名认证修改失败实名注册资料一旦填写确认，是无法随意更改或解除的为保护未成年人的身心健康，未满18周岁的用户都将受到防沉迷系统的限制，在使用者成年后，将会解除对使用者防沉迷限制策略注意。
4、三国杀实名认证不了，是因为系统没有检测出你的人脸，或者是你的信息输入错误所以显示认证不了检查一。
5、1点开包裹2点击右上角一个锁的图标3设置二级密码如果忘记了二级密码，可以点击撤销二级密码，7天后会生效三国杀是中国传媒大学动画学院2004级游戏专业学生设计，由北京游卡桌游文化发展有限公司出版发行的。
三国杀身份认证不了
37个工作日三国杀申诉需要37个工作日进行处理出结果，申诉成功后半年内不能进行申诉，申诉失败后可以继续申诉。
实名认证每个号就一次机会重新实名认证的话，就得只能重新建号，然后换一个没用过的身份证实名网络交易平台用实名认证证明用户的真实身份，同时也能保障所有用户的合法权益，甚至还利于让中标人顺利拿到任务款，发布人自由地。
不能根据查询三国杀官网显示三国杀账号需要提交本人身份证手机号码进行实名认证，认证后账号信息会绑定在该身份证名下，不可更改，没有实名认证官方无法准确判别申诉问题，所以三国杀没有实名身份证不能申诉。
三国杀提示认证失败，是网络出现了异常，需要先将游戏关闭，等几分钟后再次进入游戏三国杀作为一款原创桌上游戏，有别于其他桌面游戏的最主要特色，就是身份势力阵营系统身份场中共有4种身份主公反贼忠臣内。
三国杀公会信息获取失败需要重新登陆根据调查相关公开材料，三国杀公会信息获取失败的原因是手机内相关信息还未准备好，需要重新登陆，重新获取三国杀是一个低门槛游戏，用很短时间掌握基本规则后即可游戏，游戏中不同的。
1有可能在你登录的时候，很多人也在登录这个游戏，那么你可以稍后再登录一下2如果还不行的话，那么你可以卸载掉这个游戏重新登录一下或者关机试一下。