中业网校退款真的吗
中业网校退款是真的吗?回答如下:中业网校教育机构声称不过退费,直到现在没有退一分钱。
正规的教育机构退费一般在7个工作日内就可以完成退费。
具体步骤:第一步家长提出退费。第二步,机构内部审核报批,往往这一步骤是耗时最长也是不确定性最高的一步,机构通常会挽单,若挽单成功,则继续学习,若挽单失败,则在校长同意后转给财务,由财务核对家长账户信息,进行退费,这一过程只需要2到3天,快则一天。
2022年培训机构退费法律规定有哪些?
第一,若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,学校须予以退还剩余的费用。
第二,学校开课前,学生因不可抗拒的理由,如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请,向学校提出退学退费申请的,学校扣除5%手续费,再予以退还剩余的。
第三,签订协议前务必看清协议内容建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定,一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外)。
第四,学生在校期间因个人触犯国家法律、法规等原因而无法继续上课,申请退费的情况,则一律不予以退还。
第五,学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费,并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。
中业网校怎么退款
退款之路:中业网校如何破解退款难题
首先,我要明确,退款的解决方案已经找到,一个有效的方法是直接拨打010-12345市长热线,这个热线就像是维权的线索,能够迅速引导你走向成功。接下来,我将详述我的亲身经历,揭露这个过程中的曲折与教训。
我原本购买了数千元的课程,本以为能够在本省参加考试,然而在关键环节,我被意外地安排到了外省。面对这种情况,我试图通过学务部门的老师寻求退款,然而,他们一旦确认退款需求,就选择了推诿。客服电话看似在处理,实则无人接手,消费者在这里仿佛变成了被忽视的存在。我决定采取行动,维权之路就此开启。
首先,尝试拨打012315,却遭遇了长达半小时的等待和无人接听的困扰。这让我明白,维权并非易事。我转战网络,尝试通过12315平台投诉北京中业汇智科技有限公司,却发现由于其频繁变更注册地,投诉常常被驳回。我先后尝试了西城区和海淀区,但都未能得到满意答复。我曾考虑继续投诉房山区,但退款已到手,我选择了放弃,但这并不代表中业网校的问题就此解决。
在黑猫投诉平台上,我期望借助律师或记者的力量,但结果却是徒劳。考虑到时间和成本,我最终选择了通过市长热线寻求帮助。这个决定是明智的,因为市长热线有明确的办结期限,我仅用三天时间就得到了回复。我详细阐述了问题,并强调了所有证据的准备,包括聊天记录、电话录音和转账记录。很快,市场监管局介入,退款事宜得以迅速处理。
经过这次经历,我意识到中业网校并不怕普通的消费者投诉,他们更擅长公关,而非解决问题。对于消费者来说,最好的办法是直接联系市长热线,通过官方渠道进行维权,因为这能够确保问题得到及时且有效的解决。当然,网络交易中,保存证据的重要性不言而喻。
最后,我想提醒大家,对于中业网校这类问题,如果涉及的金额不大,可能需要考虑通过国家相关部门来维护权益,因为这更高效。同时,与销售人员协商可能不会带来实质性的帮助,他们主要负责销售而非专业知识解答。客服电话虽然态度好,但处理问题的效率低下,只会拖延时间。中业网校的行为显然违反了消费者权益,但仍未受到应有的行政处罚。
维权之路虽然艰辛,但通过分享我的经验,希望对其他遇到类似问题的人有所帮助。记住,证据是关键,及时投诉,并信任官方渠道,我们的声音终将被听到。同时,也期待中业网校能够反思,真正将消费者权益放在首位。
更新说明:感谢纠正,北京的12315和12345已经合并,现在维权热线统一为010-12345,效率得到了提升。请大家在遇到问题时,直接拨打这个号码寻求帮助。
中业网校退款是真的吗
中业网校退款是假的。
他们大多在中业汇智处报名课程,承诺考试包过,不过退还全款,网课学习期间更换2-3个班主任,最后由中业兴为接手。更有学员透露,自己虽在中业汇智处报名,却打款给中业汇赢,最后由中业兴为接手。
按照合同约定,乙方有关合同问题应该找签订合同的甲方商议。原来对接的老师离职了,就还是要去找甲方负责人。
如果按照甲方的说法,让学员去找其他公司退款,那么前提应该是甲方、乙方和丙方三方在一起签署了主体变更协议,款项到了丙方,由丙方提供服务。必须要签这样一个协议才能让原合同之外的人来承担义务。如果没有签署协议就不能擅自变更责任人。
可以搜集哪些证据:
需要准备与机构签订的合同原件,保留老师诱导报名的录音和聊天截图,搜集对接老师与机构的劳动关系证明,比如劳动合同、机构宣传资料等。还有一点,学员是通过什么途径联系上对接老师的。
关于签署合同和打款公司不一致的问题。打款其实是由学员发起的,那么,学员需要收集机构为什么让其打款到其他公司的证据,聊天截图等,不然学员也不可能知道实际收款的第三方。
此外,如向市场监管局投诉或者向法院起诉,需要说明一个关键的点,搜寻考试资格的有关规定,老师是否告知学员这类关键信息。如果能证明机构构成合同欺诈,欺诈的合同可以撤销,然后要求退款。
文章到此结束,希望我们对于中业网校的问题能够给您带来一些启发和解决方案。如果您需要更多信息或者有其他问题,请随时联系我们。