一、嘟嘟牛怎么查全部会员余额
嘟嘟管家门店设置里的“会员管理”--“按活跃度查询”，当选择“最后上机时间”时，只能统计出相应的用户信息，不能查看余额明细和余额总和，该怎么办？
有时候网吧要查询超过多久没有上机的顾客的余额，但不知道从那可以查看！！
下面是具体的解决方案：收银台的快捷通道里面，输入用户上网账号回车可查。收银台充值退款模块，输入用户上网账号点查询也可查。
二、嘟嘟牛怎么查询消费记录
嘟嘟牛网吧计费系统是一款免费的计费软件，且功能强大操作简单，能让网管用的放心。在嘟嘟牛的诸多功能中，有一项功能网管用得比较多，那就是嘟嘟牛网吧计费系统查询统计功能。该功能可以查询到收银员的操作记录和交班记录、用户消费记录等信息。下面是嘟嘟牛网吧计费系统查询统计功能的使用说明。

一、嘟嘟牛网吧计费系统收银员操作查询
收银员操作查询，指查询收银台在上班时所有操作记录：开户、充值、退款、充值充正、充值卡、用户升级等，如下图所示，可按“上网账号”、“证件号码”或者收银员名称为查询条件：

二、收银员交款查询
查询收银员交班记录，如下图所示，收银台只能查近三天的记录，如查询更多请到嘟嘟管家查询。

三、用户消费查询
用户消费查询内，能查询到具体用户的所有消费情况，如下图所示，输入查询条件，如使用“上网账号”或者“姓名”或者“证件号码”做为条件来查询：
消费类型上网、充值、退款、充值卡、嘟嘟牛消费、嘟嘟牛充值等。
相关信息充值时的操作员名称；上网时所在终端。
备注上网消费时是正常计费还是包时（足额预扣为包时）；嘟嘟牛消费时使用的栏目。

四、终端消费查询
终端消费查询，查询单台终端的所有上网记录，如下图所示，选择需要查询的时间和终端号，点击“查询”即可：
五、开户未消费查询
查询临时卡开户但未消费的记录，双击该用户可跳至充值退款窗口。
六、嘟嘟牛网吧计费系统客户端消息查询
查询所有客户端发送到收银台的消息
三、嘟嘟牛网费可以转吗
可以。
首先是下载相应的转换工具，嘟嘟牛转万象网管数据库工具下载链接数据库转换工具注意由于各地软件版本差异，优先使用新版本，如已有版本均无效，第一时间联系吉胜科技。
嘟嘟牛工具使用方法1、将网吧嘟嘟管家目录下的WKManager.ini文件复制到转换工具目录下，2、运行ddnconver.exe。3、输入嘟嘟牛帐号密码。4、配置数据库连接，选择需要转换的万象库类型（默认为08）。5、开始转换。由于嘟嘟牛改变了会员数据请求方式，在转换时会比较慢，请各业主合理安排好转换时间，保持主机与网络供电正常。