哪个客户管理系统好用
客户关系管理的功能可以归纳为三个方面：市场营销中的客户关系管理、销售过程中的客户关系管理、客户服务过程中的客户关系管理，以下简称为市场营销、销售、客户服务。
市场营销
客户关系管理系统在市场营销过程中，可有效帮助市场人员分析现有的目标客户群体，如主要客户群体集中在哪个行业、哪个职业、哪个年龄层次、哪个地域等等，从而帮助市场人员进行精确的市场投放。客户关系管理也有效分析每一次市场活动的投入产出比，根据与市场活动相关联的回款记录及举行市场活动的报销单据做计算，就可以统计出所有市场活动的效果报表。
销售管理
销售是客户关系管理系统中的主要组成部分，主要包括潜在客户、客户、联系人、业务机会、订单、回款单、报表统计图等模块。业务员通过记录沟通内容、建立日程安排、查询预约提醒、快速浏览客户数据有效缩短了工作时间，而大额业务提醒、销售漏斗分析、业绩指标统计、业务阶段划分等功能又可以有效帮助管理人员提高整个公司的成单率、缩短销售周期，从而实现最大效益的业务增长。
客户服务
客户服务主要是用于快速及时的获得问题客户的信息及客户历史问题记录等，这样可以有针对性并且高效的为客户解决问题，提高客户满意度，提升企业形象。主要功能包括客户反馈、解决方案、满意度调查等功能。应用客户反馈中的自动升级功能，可让管理者第一时间得到超期未解决的客户请求，解决方案功能使全公司所有员工都可以立刻提交给客户最为满意的答案，而满意度调查功能又可以使最高层的管理者随时获知本公司客户服务的真实水平。有些客户关系管理软件还会集成呼叫中心系统，这样可以缩短客户服务人员的响应时间，对提高客户服务水平也起到了很好的作用。
客户管理系统app哪个好用
客户管理系统APP好用的是：纷享销客、腾讯企点、销售易。
1、纷享销客
纷享销客是一款自主研发的移动销售管理SaaS应用，产品以连接型CRM为独特价值定位，助力企业构建组织内部的高效协作网络，重塑移动互联时代全新的客户关系、伙伴关系，实现效率提升和业绩增长。
2、腾讯企点
腾讯企点app是一款社会化客户关心管理客户端应用，腾讯企点助您更好的管理客户，发现潜在客户，让流量变为商户，再让商机转化为生意，功能强大，一键操作。
3、销售易
销售易移动App帮助企业有效进行每个部门、每位员工的赋能。让他们随时随地管理业务、读取数据、协同合作。是提升组织效率，创造更高业绩的利器。
使用客户管理系统的注意事项
在选择和使用客户管理系统之前，企业应该先确定自己的需求和目标。这包括了解自己的客户群体、了解自己的业务流程、确定所需的功能和特性等。只有在明确了需求和目标之后，企业才能选择最适合自己的客户管理系统，并在使用过程中更好地进行优化和管理。
客户管理系统的有效性依赖于数据的准确性和完整性。因此，企业应该确保在使用客户管理系统时，数据的录入、修改和删除都是正确的。同时，企业需要定期对数据进行清理和更新，以保证数据的时效性和准确性。
现在CRM做的比较好的有哪些
客户管理方式每一家企业都不一样，有些企业会很注重客户关怀，跟客户谈感情，有些企业则是比较尊重与客户间的距离，所以要说哪个做得比较好，是比较主观的判断，没有说哪家就一定比较好。
如果硬要说什么客户管理系统一定是相对更好的，那我只能说定制软件或者自主开发，毕竟这样才能保证功能是你想要的，而不是说为了追求全面而安排一堆用不上的功能还得为此掏钱，得不偿失。
如果肯花点时间精力，其实客户管理软件是可以自己快速开发的哦！现在已经有工具可以免代码开发了，不用你有什么编程技术，只要会画表格就能做了。
说到底，管理系统也就是电子表单的集成系统，基于这个理念，如果你做一张EXCEL表格可以实现协同办公，并且足够智能化，那也是一个足够好用的CRM系统了。
这里给你推荐一个软件：云表企业管理软件开发平台，这个平台是一个专业的免代码开发平台，就是给需要自己搭建管理系统的用户快速自学开发管理软件用的。
在这系统里面，你可以像EXCEL一样画表格，然后在系统的各类功能菜单里点击鼠标、输入中文，把它智能化、集成化，比如说在电话号码旁添加按钮，将系统对接座机，一键拨号等等都可以实现。
企业在管理客户过程需要什么功能，就做什么表单，把各种表单在一个平台上搭建并集成，也就是一个完整的CRM系统了。
像这样不用代码，全中文流程的开发流程，意味着企业不仅可以参与开发过程，甚至可以完全自主开发，这就能保证系统是按照企业需求来开发的。
云表的软件开发方法很好学，他们会为用户开设培训班，参加过十天的课程就能掌握了。
云表还可以根据企业的管理系统内容一键生成APP，实现移动办公，不用另外开发，这对销售过程需要与客户面对面接洽的企业，无疑是一大助力。
云表有自主研发的电子表格核心，性能很强大，处理几十万条数据都没问题，而且这个开发平台是面向业务的，任何行业任何企业需要任何管理系统都可以开发，不用局限于CRM。
这个开发平台有免费版，虽然有一些功能限制，但如果需要的系统不复杂也完全够用了，云表对中小企业很友好，免费版可以永久使用，如果合适的CRM到处都找不到，又想省笔定制费用的话，可以去试试看自己开发。
点击了解：；