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10000是电信客服的电话吗

中国电信统一客服热线电话是10000,用户接通后听完语音引导,然后按相应的数字键即可转接人工服务了,除了通过电话方式接入人工服务以外,还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的,步骤如下:

10000电信营业厅 10000是电信客服的电话吗

1、打开中国电信网上营业厅,然后点击右侧在线客服,如图:

2、然后输入人工服务,然后点击蓝色字体即可转接人工服务了

3、也可以通过QQ添加800010000电信客服为好友,然后点击人工帮助进入电信的人工服务的

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10000是电信客服的电话嘛

是的,10000是中国电信客服电话,可以拨打10000号并按0一般即可转入人工服务,转入后即可业务咨询、办理、故障报修等,详情请登录网上营业厅查看。网页链接

以上信息仅供参考,天翼看家,七天监控视频回看,随时查看,安心到家,详情可登录广西电信网上营业厅查看,客服276号为您解答。

中国电信服务电话10000和10001有什么区别

一、指代不同

1、10000:10000号客户服务热线,通过人工和自动语音方式,全天候提供高品质的贴心服务。

2、10001:电信自助服务热线是中国电信为满足社会需求,提供全面、及时、优质、高效服务而设立的一体化服务平台。

二、功能不同

1、10000:采用全国统一的特服接入码10000,集原有的各类电信特服号为一体,以电话网作为主要的信息交互途径,为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容

2、10001:中国电信综合性服务窗口,电信企业与用户间进行信息交流与沟通的重要渠道。

三、特点不同

1、10000:基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。

2、10001:服务及时性、周到性、细致性的全面体现。高度智能化服务平台,优良的业务生成环境适应多种业务运营的需要。

参考资料来源:百度百科-10001

参考资料来源:百度百科-10000