大家好，今天来为大家解答电话营销软件这个问题的一些问题点，包括电话软件也一样很多人还不知道，因此呢，今天就来为大家分析分析，现在让我们一起来看看吧！如果解决了您的问题，还望您关注下本站哦，谢谢~
哪些电话 营销 管理 软件好用
推荐使用上海艾家的一对一电话信息管理系统，也叫电话管家，使用简单，功能强大，下面的介绍是在天空软件园找到的
1、来去电弹屏，号码在电脑上立即弹出(需外线开通来电显示)，并显示联系人详细资料，归属地，业务记录，沟通记录等信息；
2、客户资料管理功能，并可自定义基本信息字段，可直接点击联系人QQ在线沟通，点击发邮件，浏览主页等；
3、可批量导入导出客户资料为EXCEL表格，支持从outlook导入联系人；
4、可以根据地址，电话，姓名等模糊快捷查找联系人；
5、数据库自动备份，确保信息安全；
6、所有接入系统的电话来电信息永久保存，有据可查；
7、所有接入系统的电话具有录音功能，提高客户服务质量，避免交易纠纷，独创16倍录音压缩，1小时录音仅占3M，录音永久保存；
8、通话备忘功能，可以对每次通话进行备忘，客户下次来电就知道上次谈的主要内容是什么，不会遗忘；
9、支持电脑拨号，点击联系人电话图标，系统自动拨打电话，省时省力，提高工作效率；
10、支持从EXCEL批量拨号，并将呼叫信息反写到EXCEL表格，方便查看；
11、支持软件拨号，可以将号码直接拷贝到软件拨打出去，省时省力，提高工作效率；
12、可根据线路号码，来去电号码，日期时间，通话备注任意查询通话记录及录音；
13、通话监控功能，可局域网内实施监听通话内容（远程监听需电脑具备独立公网IP）；
14、通话统计功能，可以统计每条线路的通话总时长，平均通话时长，通话次数，等待接听时间等信息，对话务员的工作状态一目了然；
15、具有客户生日提醒功能，可根据身份证号码自动识别生日，到期提醒；
16，回访提醒，可以设置定时回访客户，到期自动提醒；
17，备忘录，可设置日程备忘，到期自动提醒，并可设置提醒发送到手机；
18、针对某个客户的沟通记录/沟通备注/销售记录/相关文档一目了然，并可选择来电是否打开相关文档；
19、支持网关发送短信（需电脑连接英特网，另付费），GSM卡短信猫发送短信功能；
20、手机来电自动发送短信，在手机来电通话完毕后，自动发送预设短信到该手机；
21、支持对接WEB系统，来电弹出WEB系统客户资料；
22，支持对接管家婆，可以对接管家婆辉煌版7.X；
23、权限分配管理，针对不同级别的用户设置不同的权限，不同的坐席设置不同的权限；
24、知识库功能，可以把常见问题设置成知识库，支持模糊查询，新员工可以在知识库里找到客户咨询问题，有利于提高客服服务质量；
25、点击搜索功能，对于陌生客户，可以选择baidu，google搜索，自动上网搜索该电话号码，做到对客户的全面了解，掌握谈话主动权；
26、联系人共享管理，可以将联系人共享给不同的坐席，也可以坐席只能看到自己的联系人；
27、通过内部局域网客户资料共享，可多人同时使用；
28、广域网客户资料共享功能，分布在不同地点的坐席可以共享同一个数据库；
29、来电彩铃，来电报工号，黑名单，留言，电脑接打电话等功能.
电话销售外呼系统软件
电话销售外呼系统软件有沸思外呼、电话外呼、易电销宝自动拨号助手、电销云呼叫、拨号多多、电话助手。
1、沸思外呼
一款具有回拨、自动拨号、移动CRM、防封卡等功能于一体的外呼系统软件。拥有日常外呼数据统计、跟进提醒和CRM管理等功能，本机号码外显，客户回拨方便。
2、电话外呼
一款实用的外呼系统软件，提供极速外呼、客户管理、数据统计、防封模式等功能，可以有效避免高频封号。公司高层可以轻松查看、管理整个团队的销售情况，方便查看复盘，能够提高工作效率。
3、易电销宝自动拨号助手
一款多功能外呼软件，通过电话销售就可以拓展客户。它的快速短信回访功能，化身手机管家，能够提高用户满意度、稳定通话功能、智能选择通话线路、优化通话质量。
4、电销云呼叫
一款拥有多种外呼方式的外呼系统软件，卡1卡2切换拨打拨打、双卡轮拨、单卡预警、高级模式、IP拨号等。号码导入方式多样化，支持Excel、txt、qq、vx等。能够记录已拨通、已拨打、近期拨打号码。
5、拨号多多
一款拥有自动拨号、智能导入、快速拨号、数据安全等功能的软件，能够实现自动外呼功能。打开摄像头扫一扫，即可拨打号码。通话数据只存在本地，隐私泄漏风险小。
6、电话助手
为以电话销售方式为主的公司提供服务，它可以对呼出的号码进行智能监控，避免频繁呼出相同号码对客户的困扰。能记录客户资料和联系情况、客户状态和跟进情况。实时同步外呼记录，提高工作效率。
电话销售管理软件
杰佳通-电话销售管理系统专业型(J3- ProSales)
一、简介
J3- ProSales专门针对中小企业精心打造的各行业级的管理级产品。通过简单的配置，包括了硬件和平台软件。产品在出厂前都已经安装调试完毕，只需插上电话线，就可以投入使用。
多年的电话管理及客户服务管理开发经验，专门针对电话销售开发的管理系统，其功能全备、使用高效、操作简单、管理科学、运行稳定，必将帮助用户大大提高工作效率和销售业绩，降低运行成本。帮助用户--抓住每一个商机，留住每一个客户!
具有销售记录管理功能，客户管理功能，产品管理功能。销售管理跟产品管理集成在一起，销售一个产品出去系统就自动在产品管理功能里减少一个，让您时刻对仓库的出货数量了如指掌。
将电话和电脑连接起来的电话销售管理软件。把客户资料和客户资源集中管理，当客户打电话过来时电脑上自动弹出来电客户的详细信息，让你做到未接先知，更好把握通话权，不再让客户牵着鼻子走！
二、功能
1.录音管理：与客户之间的通话可选择是否录音，来/去电全程24小时录音，并且保存在电脑上，海量存储，且通过录音管理台可以随时查询调听既往的录音。出现商业纠纷时，调出录音就有据可寻；优秀业务员电话沟通录音可当做新员工的培训教材；还能防止员工滥用公司电话资源。
2.客户资料弹屏：当有客户打进电话时，电脑将直接弹屏显示该客户的完整信息，详细记录客户来电的业务内容，里面包括客户的所有详细信息，看起来更直观。
3.未接来电提醒：对于未接听的来电，右下角有一个未接听来电的提示小窗，点击小窗就能查看详细的未接听来电信息。
4.留言：在话务员下班或不方便接听时，客户可选择进行电话留言，可以设置电话响铃几声后进行留言，并可以方便的查询和收听留言。
5.彩铃：可以录制个性化的彩玲音，比如企业广告语等（公司免费代录音），提高公司形象，并且达到很好的广告效果。
6.电话音乐铃声：可以用现有的音乐或录制个性化的铃声，代替枯燥的传统的电话机的响铃声。
7.软电话外拨：可以键盘或鼠标输入电话号码，电脑外拨。（如图）
8.黑白名单：对打入的电话判断，若在黑名单内系统立即挂断。也可以设置只有哪些电话可以打入的白名单功能，可大大减轻前前的接线压力。
9.提醒：
可以对生日、会议、重要事情设置提醒功能，到时间后系统自动提醒主人。
10.客户关系管理：将零散的客户集中，将客户资料集中管理，方便管理，永久保存。防止了因业务人员离职后客户的流失，也方便了客户的跟进等。
11.客户资料共享：公司有两台或多台机器使用杰佳通系统时，只要在一台机器上修改或增加客户资料，其它机器能马上看到，实现客户资料的同步。
12.短信群发：节日或生日或需要通知客户时，以短信群发的方式把您信息发送到客户的手机上。
13.知识库：可以上传电话销售相关的销售/服务知识，以备销售人员实时的查看相关知识，实现知识共享，提高团队的服务品质；收集客户的常见问题解答和业务知识点，通过快速关键字搜索指导客服代表回答专业的问题。
14.客户回访
客服人员可以事先从数据库中选取一些满足回访条件的用户名单，根据名单拨打客户电话进行回访，回访的主要内容是客户对产品和服务是否满意，是否有需要改进的地方，可以记录回访是否成功，若失败，失败的原因是什么；记录客户的满意度（满意，基本满意、非常满意、不满意等等）；记录用户的意见和建议。
15.订单记录
接听客户来电，根据客户要求，快速选择客户需要的产品，根据编码或名称系统可以1秒内快速查询该产品，并自动把产品的规格、颜色、单价等信息显示在屏幕上，销售人员把折扣、运费和客户需要改产的数量填上，系统计算总价。
可以记录该产品的送货地址，由于订货人和收货人可能不同，本系统专门列出收货人的地址记录部分。
可以记录客户本次购买产品过程中的意见、建议。
可以查看客户历史购买记录。
16.订单查询
根据条件（如时间、订单编号、订货电话等）查询相关的订单记录，点击本记录可以查看本订单的详细产品情况，比如本次订单订了哪些产品等。
订单导出EXCLE---
可以把查询出来的订单记录导出到excel表中。
17.订单处理
本地订单欠款多少，结算多少，录入结算人员是哪位，这些操作都可以在订单处理单元完成。
18.入库管理
入库管理是把本公司产品进行入库记录，以便管理。
19.产品类型
可以对产品进行分类管理，在客户订单记录及入库管理单元，方便销售人员的查询、录入。
20.送货人员管理
对送货人员的姓名、电话进行管理。
21.配送公司管理
对配送公司进行管理，如顺丰，申通，宅急送。
22.其它
还可以对入库进行统计，对录入人员进行管理等等。
23.话务量统计：可以根据统计条件（比如:来电，去电，所有呼叫）进行话务量统计，随时掌握每天接听和未接听多少电话。
24.记录查询：可以查询来电号码，来电时间，呼叫开始时间，呼叫结束时间，呼叫类型（来电，去电），状态（已接，未接）。
25.留言记录查询和收听：可以根据电话号码和日期进行留言记录的查询，可以选择电脑声卡或杰佳通设备收听留言。
26.定制：可以根据用户需求进行定制开发。
三、适用场合
政府机关、商业贸易、电子商务、物流货运、医药保健、广告传媒、房地产中介、娱乐健身、旅游快递、餐饮酒店、客户服务中心等众多行业需要电话销售管理系统的场合、需要安装专业的业务管理子系统。
关于电话营销软件的内容到此结束，希望对大家有所帮助。