老铁们，大家好，相信还有很多朋友对于it管理软件查询和请问国内IT服务管理ITIL软件哪家最好的相关问题不太懂，没关系，今天就由我来为大家分享分享it管理软件查询以及请问国内IT服务管理ITIL软件哪家最好的问题，文章篇幅可能偏长，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！
请问国内IT服务管理ITIL软件哪家最好
国聿Ahoova是国聿软件科技有限公司基於ITIL V3和ISO20000国际标准推出的企业级流程化IT服务管理软件（ITSM），也是一种帮助企业或组织机构有效提升业务服务水平的解决方案（Business Service Promotion Solutions），产品国际化程度高，面向全球市场；包括基於ITIL框架的各类相关功能模块：门户管理、请求（事件）管理、问题管理、变更管理、配置项（固定资产）管理、知识库管理等，功能齐全。整套系统以JAVA开发，B/S结构，可维护性、可扩展性、安全性、跨平台能力、客户自定义能力等等都很强，并且可以集成其它的主流企业级应用系统、呼叫中心等等。目前该产品广泛应用於海内外的大型企事业单位、连锁品牌企业、制造业及IT外包商等领域。
国聿软件公司推出的新产品Ahoova的设计与实现始终遵循ITIL,公司的首席设计师曾经多次去英国实地学习、考察ITIL在企业裏面的应用。ITIL- IT Infrastructure Library(信息技术基础设施库)，是英国OGC推出的ITSM管理标准，是管理IT运营和服务的最佳实践框架。Ahoova帮助您的组织、单位为IT服务管理构建更好的流程。ITIL的主要目标是使您公司或单位的信息技术与企业发展目标保持高度协调、一致。
国聿ITSM/ITIL软件Ahoova产品的特色：
（1）.强大的基础设置、客户化自定义功能：所有客户可能要自定义的，例如分类、工作时间、SLA、通知规则、流程设计等等，都能够由客户自定义，或由Ahoova实施人员协助做相应的客户化定制工作。
（2）.完全符合ITIL V3.0的理念和全套的流程定义。
（3）.故障/请求管理（也包括请求、任务/工单分派/升级规则、SLA/SLM，针对不同的用户或部门提供不同级别的服务和达标标准，等等）。
（4）.配置项/资产管理、CMDB（也包括局域网内部的服务器/工作站配置信息扫描的功能，可扩展字段可以由用户自定义，例如资产详情、软件许可、等等内容都可以自定义。
（5）.知识库（面向用户或管理员的知识库，按类别及全文检索管理知识库）。
（6）.其它ITIL软件包–问题管理、变更管理（可选功能模块）。
（7）.邮件集成（通过邮件提交请求/工单，并能将所有往来邮件都附著在相应的请求记录裏面）。
（8）.项目/任务/活动管理工具（与故障/请求管理、变更管理、完全集成在一起）。
（9）.用户门户（通过Web提交请求/工单、查询请求、任务/工单状态、搜索知识库）。
（10）.Ahoova任务日历（IT部门的人员登录系统後，可以看到与自己相关的任务日历。）
（11）.IT技术人员、管理员和管理员组、工程师组、以及组织、机构中不同的角色、权限管理（账号和权限）。
（12）.IT工程师的工作量、绩效考察。
（13）.服务请求完成後，终端用户的回访与跟踪。
（14）.提醒和通知（支持所有确定日期的提醒和通知–电子邮件/手机短信；例如有新的请求、任务分配、变更审批申请等等）。
（15）.客户化定制能力（任何功能的表单裏面，可扩展字段都可以由用户自定义。流程、规则也都可以由用户自定义）。
（16）.支持单点登陆（SSO）、与LDAP的用户信息同步。
（17）.跨平台能力（跨操作系统、跨数据库工具、跨浏览器），而且有强大的与其它软件系统接口和整合的能力。
（18）.报表工具（服务台、配置项/资产等等数据的统计分析）。
（19）.多语言环境支持（目前支持简体中文、繁体中文、英文、日文，很快还会扩展到其它语言）。
IT运维管理软件现在哪个用的比较好一些
你好，运维监控有技术实力的可以使用zabbix进行二次开发，优点是zabbix是开源的不需要付费购买，技术实力薄弱的可以选择一些国产的运维监控平台，如北塔，锐捷等。当然如果你的服务器是vmware的虚拟机的话，vmware会有一整套的虚拟化平台监控软件，如vRealize Automation，vRealize Operations，vRealize Business等，唯一的缺点就是需要很多很多钱。不过网上也有一些破解版的可以尝试。
服务器批量操作如果服务器几百台的话可以使用ansbile，ansible可以按不同的应用进行分组的批量操作，如果服务器不多可以使用fabric或者自己写一些脚本进行自动化的操作。
ansible是基于模块工作的，ansible只是提供一种框架。主要包括：
(1)、连接插件connection plugins：负责和被监控端实现通信；
(5)、playbook：剧本执行多个任务时，非必需可以让节点一次性运行多个任务。
希望我的回答可以帮到您。
使用过的就只有宝塔和云帮手了，但我推荐云帮手多一点。首先它是免费的，无使用门槛，新手小白也可以快速入门。另外它的功能很齐全，像巡检啊、监控啊、告警啊、防护啊一些常用功能它都有，服务器运维管理一站式搞定。不过还是要你自己使用了才知道好不好，直接去云帮手官网就可以下载体验了
宝塔的话，它的高级功能都是付费的，而且技术响应很慢，遇到什么问题很难找到人解决，云帮手就不一样，技术客服全天在线，用户反馈第一时间解决，觉得贼靠谱。
追加回复说明，有同学留言说wgcloud免费版只能监控10个主机，我解释下，wgcloud有开源版本和商业版本，开源版免费也不限制主机数量。商业免费版最多监控10主机，再多就要升级为付费专业版了，免费版一般对我们中小型企业和个人是够用的
以下为原回复————————
新手的话，推荐开源运维监控系统wgcloud，轻量级高性能，国人开源，基本覆盖了服务器主机各种指标监控。
wgcloud和其他工具比较，主要安装使用简单，没什么学习成本的，容易快速上手，不用写脚本啊模板什么的，接近自动化运行监控。
可以下载一个试一试
我个人比较喜欢云帮手，界面简洁操作简单，比较容易上手，适合像我这样的新手！
档案管理软件哪个好
泛微、致得、RUSHCRM、知奇通、量子伟业。以上档案管理软件功能齐全，支持自定义模块编辑，安全性高。
1、泛微：提供七大模块的管理，系统支持多模式归档文件整理，多全宗管理模式，跨库检索查询等功能，并实现了与在线OCR、全文检索、双层PDF、CEB技术、数据交换、图形图像处理、流文件浏览等新技术的集成。
2、致得：适用于行政、企事业单位。自定义档案模板，可管理各类形式档案：文书档案、人事档案、照片档案、工程档案、客户关系档案等等。档案通过系统l管理目录，检索及筛选方便。可分别对收文数据、行文数据、合同数据、档案数据进行查询。
3、RUSHCRM：允许企业按照自己的需求进行符合自身需求的企业权限架构树的制定，可针对创建人、负责人、共享人设定不同权限，达到不同档案高细致权限管理的要求。支持局域网或广域网上多台计算机数据库的共享。
4、知奇通：可以记录每个档案的全面资料，需要时方便调取。还可以按月、年作出总数统计。单击表头可以随意自定义表头名称，方便各个行业使用。不绑机，可任意更换电脑，数据不丢失。
5、量子伟业：主要包括收文管理、行文管理、合同管理、档案管理、查询管理、用户管理、系统维护等七大模块。内置完备的打印格式，并可自定义打印格式，各类登记簿实现了流水、满页打印。系统按年度自动对行文编号，包括行文序号和行文字号。