一、为什么我的itunes store无法使用了
服务器证书无效，电脑认为有泄露个人信息的风险阻止了操作。若你信任该服务器具体解决办法如下：
1，打开iTunes软件，按一下编辑按钮进入到偏好设置里面。
2，打开“家长”控制选项，将里面禁用下方的iTunes Store和iTunes U都勾选起来，按确定按钮。
3，然后关闭iTunes软件重新打开起来，将你所勾选起来的iTunes Store和iTunes U去掉，再次按一下确定后。
4，重新打开iTunes软件或者直接访问看一下是否可以正常连接访问。
5，如果还是不能使用的话，反复多操作几次即可，实在不行的话重启一下电脑，或者将电脑上的iTunes软件卸载掉然后重新安装一下。
方案一：手动信任证书
注意：此方法的原理是，相信运营商劫持的后的网站证书，所以可能面临劫持后，被黑客窃取隐私数据的风险。以macOS Sierra系统为例。
1.打开Safari浏览器，地址栏输入s.mzstatic.com.（一定加上英文字符点），并访问。
2.访问过程中，Safari弹出提示框，警告用户该网站证书出现问题。如图，勾选“使用信任webssl.chinanetcenter.com”，然后点击“继续”按钮即可。
3.信任该证书。
4.访问结束后，退出浏览器即可。重新启动iTunes，会发现已经成功可以联系Apple服务器(例如我的iTunes提示了可以更新至iOS 10.0.2)。成功与Applef服务器取得联系。
二、苹果手机为什么显示无法连接itunes store
1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。
三、itunes store打不开怎么办
服务器证书无效，电脑认为有泄露个人信息的风险阻止了操作。若你信任该服务器具体解决办法如下：
1，打开iTunes软件，按一下编辑按钮进入到偏好设置里面。
2，打开“家长”控制选项，将里面禁用下方的iTunes Store和iTunes U都勾选起来，按确定按钮。
3，然后关闭iTunes软件重新打开起来，将你所勾选起来的iTunes Store和iTunes U去掉，再次按一下确定后。
4，重新打开iTunes软件或者直接访问看一下是否可以正常连接访问。
5，如果还是不能使用的话，反复多操作几次即可，实在不行的话重启一下电脑，或者将电脑上的iTunes软件卸载掉然后重新安装一下。
方案一：手动信任证书
注意：此方法的原理是，相信运营商劫持的后的网站证书，所以可能面临劫持后，被黑客窃取隐私数据的风险。以macOS Sierra系统为例。
1.打开Safari浏览器，地址栏输入s.mzstatic.com.（一定加上英文字符点），并访问。
2.访问过程中，Safari弹出提示框，警告用户该网站证书出现问题。如图，勾选“使用信任webssl.chinanetcenter.com”，然后点击“继续”按钮即可。
3.信任该证书。
4.访问结束后，退出浏览器即可。重新启动iTunes，会发现已经成功可以联系Apple服务器(例如我的iTunes提示了可以更新至iOS 10.0.2)。成功与Applef服务器取得联系。