客户crm管理下载？永久免费crm软件有哪些

你是否对于客户crm管理下载和永久免费crm软件有哪些感到困惑？别担心，今天小编将为您揭开这个谜团，让我们一同探索吧！

十大永久免费crm软件下载

十大永久免费crm软件下载有：飞鱼CRM、纷享销客CRM、销售易CRM、嘉域祥美CRM、中拓CRM、OKKI、电销帮自动拨号、群艺CRM、客户跟进、百销帮CRM。

1、飞鱼CRM

飞鱼是巨量引擎旗下的销售线索管理工具。它能够帮助企业管理整个销售流程，实现销售线索的分配、回访、自动清洗和标记。

2、纷享销客CRM

纷享销客是一款自主研发的移动销售管理SaaS应用，产品以“连接型CRM”为独特价值定位，助力企业构建组织内部的高效协作网络，重塑移动互联时代全新的客户关系、伙伴关系，实现效率提升和业绩增长。

3、销售易CRM

销售易移动App帮助企业有效进行每个部门、每位员工的赋能。让他们随时随地管理业务、读取数据、协同合作。是提升组织效率，创造更高业绩的利器。

4、嘉域祥美CRM

嘉域祥美CRM软件是一款针对美容行业客户管理系统的一个专业软件，对外管理功能有店面管理、会员管理、订单管理等功能均完美支持，对内管理有员工通讯录、消息通知等信息。

5、中拓CRM

中拓CRM是一款基于网络、通讯、计算机等信息技术的在线软件系统，用于取代电话、传真等传统的信息传递方式，实现公司内部不同职能部门的无缝连接，协助管理者更好有效地完成客户关系管理，拥有客户管理、接触管理、授信管理、逾期管理等八大功能。

6、OKKI

掌上小满—全球领先的外贸CRM，深度结合外贸领域的业务场景；一站式全场景工作平台，随时随地的业务管理，多端信息实时同步，全面提升工作效率。

7、电销帮自动拨号

呼叫功能：自动拨号，自动外呼，电话软件，电销神器，电销管家，移动销售，电话销售。

8、群艺CRM

群艺CRM以客户为中心，企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，极大化客户的收益率。

9、客户跟进

客户跟进为销售团队提供从线索到签约回款的全流程管理。可跟进实时掌握客户诉求问题，记录每一次的客户沟通细节，设置下一次沟通的提醒时间，保障客户信息不丢失，全面掌握客户状态，分析出优质的客户，为决策提供数据依据。

10、百销帮CRM

百销帮是专门为销售同行开发的客户经营加速工具！

以上内容参考：百度百科-纷享销客

以上内容参考：百度百科-销售易

永久免费crm软件有哪些

Zoho CRM

Zoho CRM是全球知名的CRM系统品牌，十余年时间里狂澜25W+企业用户。为了回馈社会和用户，Zoho CRM免费版支持3个用户永久免费，提供6种客户管理功能，5000条记录，150封工作流邮件并免费提供IOS和安卓的移动应用，是小微企业和初创公司的绝佳选择。并且基于Zoho CRM强大地集成能力，Zoho CRM免费版可以集成8款Zoho应用，让您管理客户更加得心应手。

SuiteCRM

SuiteCRM宣称开源、核心功能软件完全免费，任意下载，任意修改，没有任何限制(人数、容量无限制)，多语言，附加功能有免费和付费模块，PC端、平板、手机自适应，超过800,000次下载，并拥有87,000名开发人员社区。

Insightly CRM

Insightly是一个CRM平台，旨在管理组织联系人、销售和项目。免费版只有2个用户，2500个联系人，200MB数据存储。这一云计算平台向用户提供包括背景、交互性记录、重要日期和其它与销售机会相关的信息在内的详细联系信息。

Apptivo CRM

Apptivo CRM是一款云CRM系统，能够记录机构联系人信息，项目管理和跟踪，以及财务运营功能。Apptivo支持3位用户免费并提供了500MB的存储空间。免费版本主要提供潜在客户清单、联系人、销售机会和待定交易的销售管理工具。

Teamface企典

该系统的功能包括：客户管理、订单管理、库存管理、销售管理、团队管理、合同管理等。使企业管理客户不再困难，使企业能够更好地处理与客户的关系，提高企业销售额不再是问题。还能免费提供安卓和苹果设备的应用。

分析型crm是什么

分析型顾客关系管理（Analytical CRM）是顾客关系管理的一个分支，主要是指通过运用数据库、统计工具、数据挖掘、机器学习、商业智能和数据报告等技术，获取、分析及应用与顾客相关的各种数据信息以及接近顾客的方法手段。

顾客信息包括：

基本的顾客个人数据，如：顾客姓名、工作单位、业务部门、通讯地址、电子邮件、电话、传真、性别、国籍，等等。

更具体的顾客信息数据，如

顾客财务状况（年收入、收益）

顾客交易情况（产品情况、收入情况、利润情况、支付方式、支付行为）

网络沟通情况（IP地址、登录页面、点击流、访问时长）

电话沟通情况（客服呼叫中心数据报告、销售电话）

其他沟通情况（邮递邮件、回复反馈）

顾客满意程度（分别对产品、服务、公司）

公司在其经营过程（销售、服务、财务、市场）中通过其信息渠道（多渠道营销）获得以上顾客数据信息。有些信息还可以通过外部资源获取，如市场调查数据、地址数据库等。一个较为明智的做法是对顾客数据信息进行中心化存储和管理，以避免多版本数据造成的混乱。顾客数据应该做到真实、完整、准确和唯一（各顾客在数据库中应该是唯一状态，不能出现重复），并具有易达性，数据的需求者在需要的时候能够方便地访问和使用这些数据。

crm是什么意思啊

从学术上来讲，CRM的意思是客户关系管理（Customer Relationship Management）。从商业角度来说，CRM的意思是我想从客户那赚更多地钱（I like Cash& RMB& Money）。但要赚钱，不懂客户以及没有与客户搞好关系是不行的。既然产品与利润之间还差着客户，那就搞定他。这就是CRM的意义——通过与客户建立更理想的关系，从而提高企业收入。但要与客户建立良好的关系，这其中涉及到大量的微操（流程、销售策略、信息、协同、效率等等）。所以，CRM是为企业提供多种微操能力，以改善客户关系为手段，实现企业盈利为目的的工具。现在，我们为您准备了一个段子和几张图片（InfoGraphic），您可以从这些图文并茂的信息中得到见解。

一、用一个段子来理解什么是CRM？

用拼音输入法敲"CRM"很可能会"出人命"。

没有OA大家在办事的时候就会：哦（O）？，啊（A）！

没有DMS的数据分析支持，营销工作不好开展还"得忙死"，

正如ERP的根据企业资源来定的计划能不能实现要"依人品"，

所以得出没有CRM的话销售是会"出人命"的这样一个观点。

看上去CRM是一个可以让公司和销售人员不会“出人命”且可以过得更好的工具。但过得有多好，取决于你对CRM的认知，以及为此花费的精力和Money。因为，并不是所有叫CRM的都是CRM。

即使到了2020年，“什么是CRM”也依然是一个搜索指数很高的关键词。这是我们中国人民落后了吗？不，其实是因为CRM是个“多义词”。你看，有人做几个煞有介事的模块，支持增删查改客户资料，叫个CRM可以提高一点档次；给通讯录集成一个打电话的功能，那是呼叫中心级的CRM呀；专注获客和营销，叫CRM也没有问题；做潜在客户跟进和销售过程优化，叫CRM更是天经地义。做售后服务，叫CRM你也无话可说；反正，只要我产品导航菜单那有一个“客户管理”模块，我就可以理直气壮地命名为XX CRM——这还怎么让刚开始接触的人下筷子呀。

事实上，正宗的CRM通常都具备以下功能。

《CRM软件有哪些重要和常见的功能》

那你要问，难道没有一个系统可以整合以上所有的功能吗？答案是有的，比如那些大厂出品的航空母舰级的CRM。但这玩意太贵，实施成本太高，而且，这对很多中小企业来说并不适用——每个企业都有其关注的业务阶段和应用点，也不公平——您花那么多钱只用得到其中一小块，您乐意吗？

所以，CRM是一个“割裂”的产品——就像一个门派有多个分支一样。但无论侧重点在哪，CRM的核心始终是客户与销售。所以，排除那些蹭“关键字”的产品，真正能叫CRM的，一定是有利于与客户（包括潜在客户）建立更好的关系，并为实现销售增长提供了一系列的工具和手段。总的来说，CRM就是将客户和销售方面的管理思想具像化为可操作的软件，通过软件和日常经营中所产生的数据，可以让企业更了解客户（客户视图和画像），巴结客户（提升客户体验），做出来的东西符合客户的需求，让企业内部的节拍随着客户的节拍走（牛“哔”的也可以反过来），最终实现让更多的客户买你更多的东西。

想更深入地了解什么是CRM？我们为您准备了一篇风格非常轻松的文章。

《轻松有趣的理解CRM（干货）》

二、不用CRM会发生什么

要真正了解什么是CRM以及它的作用，我们就得看看，如果您的公司没有使用CRM，很可能会发生些什么。您可能会从以下的信息图中找到一些似曾相识的感觉。

三、选择和购买CRM之前要注意什么

当您对CRM有一定的了解并产生需求之后，CRM选型就成为您未来一两个月的重点工作了。但是，选择一个合适的CRM软件可能很棘手。是盲从品牌还是选择搜索结果中靠前的那一个？您怎么知道哪一个能满足您的需求？哪一个能真正帮助您提高销售业绩？由于不同企业的业务、需求和预算组合的复杂性，注定CRM是一个“多对多”的市场，这意味着要找到一个正确的CRM软件并不轻松。所以，我们为您准备了一张信息图，给出CRM选型时要参考的八个因素，使您在评估的过程中更有步骤和针对性，从而找到更适合您的CRM软件。当然，同时还要记得规避一些陷阱。

一定要开发最好的CRM，雇千把个程序员，做就要做最全的功能，所有业务集中在一起，光一级菜单就有3，4百个，什么SFA呀，BPM呀，ERP呀，能安上的都给它安上，系统要多语言，要有冰岛秘鲁语，崩管用得着用不着，放在那就是一个字：格调！

《CRM选型误区之大腕篇》

四、听说过知客CRM吗？了解一下！

知客CRM有哪些亮点

知客CRM的性价比体现在哪些方面

知客CRM可以消除哪些管理痛点

感谢您的阅读！希望本文对解决您关于客户crm管理下载和永久免费crm软件有哪些的问题有所帮助。如果您还有其他疑问，欢迎随时向我们提问。