一、steam账户被盗,申诉后多久客服才会给我答复。
一般一星期内给答复。
Steam平台是Valve公司聘请BitTorrent(BT下载)发明者布拉姆·科恩亲自开发设计的游戏和软件平台。Steam平台是全球最大的综合性数字发行平台之一。玩家可以在该平台购买、下载、讨论、上传和分享游戏和软件。
2015年10月，Steam获第33届金摇杆奖最佳游戏平台。
2019年8月21日，由完美世界代理的中国版 Steam数字内容分发平台正式定名为“蒸汽平台”。
Steam是一个整合游戏下载平台。2002年，Steam系统与CS1.4 Beta一起问世。Steam的运作十分成功广泛，无数游戏发行公司的游戏在此平台上发行、更新。
Steam英文原译为蒸汽。至于为什么叫“Steam”。在Steam平台上下载游戏的速度是非常快的，速度快得就像蒸汽一样喷薄而出，令人难以置信，所以名曰Steam。一般情况下可达到满速，有7个国内下载点可以使用。
2020年10月，Steam网页端的账号登录界面正式更换，从原来经典的左输入、右提示界面，变成了简洁现代风：“登录或下载Steam客户端”。
2020年12月10日，Steam实验室发布更新，推出“浏览Steam”的新方式，玩家能够通过更加多元化的方式找到自己想要的游戏作品。平台引入了在不需要登录或进行复杂搜索操作的情况下，在一开始即可浏览 Steam游戏目录的更多方法，以增加商店的显示区域。
二、STEAM账号被盗申诉需要多久成功率有多高
Steam账号申诉结果会在48小时内收到，成功率一般在90%以上。
账号申诉方式：
Steam账后被盗后，用户应通过发送邮件的方式联系官方客服进行账号申诉，并附上之前账号上的游戏交易记录截图作为凭据。之后，官方一般会在两个工作日内给予合理的答复。
账号申诉所需凭据：
1、曾经用过的游戏激活CD-Key；
2、曾经的游戏购买确认信息（交易记录），可以通过绑定的邮箱找到，或者在支付宝，微信中查找交易记录；
3、曾经的账户充值信息，同样从邮箱或支付软件中查找；
4、任何能想到的与被盗账户相关的信息，比如账户所拥有的游戏数量，Steam社区评论等等。
三、steam账户恢复上限要等多久
steam账号对玩家来说是很重要的账号，有的时候会出现账号被盗的情况，一些玩家在申诉过多后会出现恢复上限的提示，那么这需要等待多久呢？下面就来告诉大家。
当玩家找回帐户提示帐户恢复尝试次数达到上限后，一般在12小时后就可以再次进行申诉了，在申诉的时候需要注意次数，当第一个申诉没有回复玩家结果的时候尽可能不要频繁申诉，因为每次申诉都需要换一个邮箱，并且每个邮箱只能发起一个客服案件，频繁申诉很容易造成尝试次数上限的情况。
如果在steam客户端上持续显示“steam账号恢复次数达到上限”的话，可以去网页的steam上面重新申诉，因为客户端有时候会出现bug而导致持续显示“steam账号恢复次数达到上限”。