一、云行学车未备案备案记录不存在
驾驶证备案查不到驾驶证信息，也许驾驶证信息是没有的，或者是驾驶证信息没有录入到系统。
交管12123上备案驾驶证时输入档案编号显示没有查询到驾驶证信息是输入编号错误造成的，解决方法为：
1、打开并登录交管12123app，点击上方的备案车辆。
2、点击备案机动车。
3、如果是本人的机动车额，直接输入机动车车牌号。
4、如果是备案非本人的机动车，点击备案非本人机动车。
5、选择备案方式（二选一）。
6、选择短信验证，则需要车牌号、发动机号后6位和车主收到的短信验证码；选择扫码备案，则需要扫描车主本人的机动车二维码；最后等待审核通过即可。
二、云行学车账号和密码是什么
账号就是原始身份证号，密码8个1，或者是8个6，试一试。
云行学车，元贝驾考官网为您准备了云行学车随机试题模拟考试训练，您需要在规定时间内完成给定的云行学车答题。要继续进行更多的云行学车练习，只需在答题结束后点击重新出卷按钮。元贝驾考官方网站助您考试成功早日拿证。
云行学车app特色：
内置的题库资源丰富，完成测试后即可查看分数成绩。
每道系统都拥有详细的解析以及答案。
得分记录自动保存，还能反复进行训练，加深印象。
支持线上预约学车，提高学习效率，减少等待。
可以查看自己的考试预约安排，告别考试忘记等情况。
提供智能通知提醒，结合你的预约情况，自动提醒你。
云行学车功能：
共同为学员提供了一个便捷的在线报名、学习、预约、支付以及评价平台。海量在线模拟试题、经典视频教程，一手掌握！移动互联足不出户，实现一键解决报名、预约培训、预约考试、查询培训记录和培训成绩，以及评价投诉、在线支付等功能。
三、云行学车远程计时人不看摄像头可以吗
可以的，你只要一直呆在摄像头面前就可以，时间是固定一段时间就会拍照，连续好几次没拍到人应该会给予警告，只要你在摄像头面前，不必一直盯着摄像头，需要人一直在摄像头面前即可，这个远程计时对于人看不看摄像头没有要求的；而以前远程学习时,填上自己的信息登录,进入学习单元之后就开始计算学时。即便不是本人操作,也很难发现。但是,现在行不通了——必须刷脸学习,过程中系统也会进行“人脸识别”抽查;只要发现人脸不符,就会自动终止学习计时。